Versand & Rückgabe

Versandbedingungen:

Ihre Bestellung wird innerhalb von 3-10 Werktagen nach Abschluss der Zahlung bearbeitet und über unser bevorzugtes Versandunternehmen versendet.
Die Versandkosten können je nach Bestellwert variieren und werden beim Checkout-Prozess angezeigt.
Bitte überprüfen Sie das Produkt bei der Lieferung, um sicherzustellen, dass es während des Versands nicht beschädigt wurde. Im Falle von Schäden melden Sie bitte das Problem dem Zusteller und stellen Sie sicher, dass ein Schadensbericht bei der Lieferung erstellt wird.
Die Lieferzeit kann je nach Standort und Geschwindigkeit des Versandunternehmens variieren. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3-14 Werktage.

Rückgabebedingungen:

Da unsere Produkte speziell für jede Person angefertigt werden, werden Rückgaben oder Umtausch nicht akzeptiert. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Produktdetails, einschließlich Größe und Designwünsche, vor der Bestellung sorgfältig überprüfen.
Bei einem Herstellungsfehler oder Versandfehler können Sie uns kontaktieren. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Produkt feststellen, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung kontaktieren.
Maßgeschneiderte Artikel, die personalisiert und einzigartig sind, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, das Produkt ist während des Versands beschädigt oder es liegt ein Fehler bei der Herstellung vor.

Wichtige Hinweise:

Maßgeschneiderte Designs werden basierend auf den spezifischen Wünschen des Kunden erstellt, wodurch jedes Produkt einzigartig und nicht übertragbar ist. Daher ist jedes Design personalisiert und kann nicht von einem anderen Kunden verwendet werden.
Bitte überprüfen Sie Ihre Maßangaben sorgfältig und stellen Sie sicher, dass diese korrekt sind, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Messfehler oder Änderungswünsche werden während des Produktionsprozesses berücksichtigt, können jedoch später nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Im Falle eines Produktmangels:

Wenn Ihr Produkt einen Herstellungsfehler aufweist oder während des Versands beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung. Wenn ein Fehler am Produkt vorliegt, werden wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen und das Produkt gegebenenfalls umtauschen.